Política de Privacidade
Vigente desde 20 de julho de 2026.
1. Responsável
Castler Digital e Tecnologia Ltda (marca Castler Digital), CNPJ 63.707.732/0001-36, Brasília, DF. Canal de privacidade: privacidade@castlerdigital.com.br.
Como agente de tratamento de pequeno porte, a Castler Digital não designou encarregado para as operações deste site, nos termos da regulamentação aplicável. A empresa segue responsável pelo cumprimento da LGPD e atende os titulares pelo canal acima.
2. Dados tratados
O site é institucional e não exige cadastro. A Castler Digital trata:
- Dados que você envia ao entrar em contato por e-mail: nome, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.
- Dados técnicos de acesso registrados automaticamente: endereço IP, data e hora, navegador e registros de segurança.
- Métricas de audiência do Cloudflare Web Analytics, geradas sem cookies e de forma minimizada.
3. Finalidades e bases legais
A Castler Digital trata dados pessoais com estas bases legais (Lei 13.709/2018):
- Procedimentos preliminares ou execução de contrato (art. 7º, V): quando você pede proposta, informações comerciais ou suporte de um serviço contratado.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): inclusive a guarda dos registros de acesso exigida pela legislação.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder contatos institucionais, proteger o site, prevenir abusos e produzir métricas minimizadas de audiência, respeitados os direitos e as expectativas dos titulares.
- Exercício regular de direitos (art. 7º, VI): para preservar informações necessárias à defesa da empresa.
O site não realiza decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado.
4. Compartilhamento
Para operar o site e receber e-mails, a Castler Digital usa fornecedores que atuam como operadores: Cloudflare (hospedagem, segurança, métricas e roteamento de e-mail) e Microsoft (caixa de e-mail que recebe as mensagens). A Castler Digital não vende dados pessoais.
5. Transferência internacional
Parte dos dados pode ser processada fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, pela Cloudflare e pela Microsoft. Essas transferências se apoiam em cláusulas contratuais de proteção de dados firmadas com esses fornecedores, nos termos do art. 33 da LGPD. Informações sobre países, fornecedores e garantias podem ser pedidas pelo canal de privacidade.
6. Retenção
- Mensagens de contato sem relação comercial: até 24 meses após a última interação.
- Registros ligados a propostas, contratos ou processos: durante a relação e por até 10 anos após seu encerramento, quando necessário ao exercício de direitos.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, salvo ordem válida de preservação.
- Métricas de audiência: até 12 meses.
- Solicitações de titulares: 5 anos após o encerramento.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados, anonimizados ou bloqueados conforme a legislação permitir.
7. Direitos do titular
Mediante confirmação razoável de identidade, você pode solicitar, gratuitamente:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade, observadas a regulamentação e as limitações técnicas;
- eliminação de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências;
- revogação do consentimento, quando essa for a base usada;
- oposição a tratamento feito em desconformidade com a lei.
Solicitações: privacidade@castlerdigital.com.br (recebimento confirmado em até 2 dias úteis). Quando não puder atender integralmente, a Castler Digital informará as razões. Você também pode peticionar à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.
8. Cookies
Este site não usa cookies não essenciais para publicidade, criação de perfis ou rastreamento entre sites. O Cloudflare Web Analytics mede audiência sem cookies — por isso não há banner de consentimento. Serviços de infraestrutura e segurança podem usar cookies estritamente necessários ao funcionamento. Antes de ativar qualquer cookie não essencial, a Castler Digital atualizará esta política e oferecerá um mecanismo de escolha.
9. Segurança
A Castler Digital adota medidas proporcionais ao risco: HTTPS em todo o site, autenticação em dois fatores nas contas operacionais, acesso restrito às caixas de e-mail e registro de incidentes.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada por motivos legais, técnicos ou operacionais. A versão vigente e sua data permanecem nesta página; mudanças relevantes valem de forma prospectiva.